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开启IT服务监管云时代,云呐IT交互服务台悄然上线-金山云
日前,全新跨企业IT服务监管平台“云呐IT交互服务台”正式发布,云呐IT交互服务台采用全新SaaS服务模式,可以有效解决企业"信息孤岛"、"应用孤岛"和"资源孤岛"三大问题,实现企业IT服务内部管理的交互、企业IT服务供需双方的过程交互和服务成果的交付共享。既满足了企业内部IT管理所需,同时又可以帮助服务提供商更好的管理BPO业务与IT服务团队成效,并借此提高服务客户
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云端安全问题:IT VS LoB-金山云
SaaS、PaaS、IaaS,如今的企业可以选择任意的云服务交付类型,但是这里有一个他们无法忽视的问题:安全。而且,不同的人对安全性的认识均有所不同,比如IT和业务线人员(LoB)就对基于云的应用风险具有不同看法。云里有什么?如果想要迁移到云端,那么企业可能会希望利用可快速实施的统一通信和协作服务,以提供更多的特性和功能,并同时减少预算。同样的思维过程也适用于他们的呼叫中心。云计算很有吸引
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