云服务器(Elastic Compute Service, ECS)是一种简单高效、安全可靠、处理能力可弹性伸缩的计算服务。云服务器是云计算服务的重要组成部分，是面向各类互联网用户提供综合业务能力的服务平台。平台整合了传统意义上的互联网应用三大核心要素：计算、存储、网络，面向用户提供公用化的互联网基础设施服务。但是我们在使用云服器的时候，难免会出现一些小的问题，比如说云服务器连接出现异常我们怎么办?
逻辑：排除服务器本身的问题，出现异常情况往往是因为本身网络出现问题，或是安装了阻拦服务器运行的软件等等。
服务器连接异常应该怎么解决?
出现服务器连接异常的情况后，先确认网络是否出现问题，也可以等一段时间后再尝试认证。这个问题没有得到解决，就要检查电脑是不是安装了阻止服务器运行的杀毒软件或是防火墙，先把这些软件卸载再尝试连接。
如果不是以上问题，我们要做的就是检查服务器是否本身存在问题，经过检查没有问题的话，应该尝试重新启动服务器再进行主服务器看能否成功认证。最后的一个办法就是咨询专业人员，打电话给网络服务器的客服，让他们派专业人员进行解决、检查或维修。
公司企业选择服务器的时候，一定要购买良好的服务器，并且记清楚客服电话或其他联系方式。遇到自己解决不了的问题时应尽快联系对方，以减少服务器出现问题后带来的损失。
根据资料显示，云服务器还具有故障自动迁移功能，如果一台云服务器出现故障，云服务器上面的应用会自动迁移到其他云服务器上面，云服务器从而保证业务能够正常运行。
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