从第一台电脑问世到今日的微博爆炸时代，在社会化媒体快速发展的影响下，人们的消费习惯已经悄然发生了变化。微博，博客，博客，社交网络，手机报，MSN，BBS，种类繁多的沟通方式携带着巨大的信息量把我们卷入汹涌的网络洪流，大洋彼岸的一个新闻事件会在几分钟内在全球急速掀起轩然大波。互联网的迅速普及使其成为舆论传播的重要载体。网络舆论一旦被错误地控制和引导，将成为影响社会稳定的重大隐患，对政府，对行业，对企业，对个体的影响都难以估量，所以，当下中国对网络舆情的有效监控的需求已迫在眉睫。
云舆情拥有云采集、云处理、云分析、云展现四大功能特点，在云服务架构下为用户提供独有的微博监控，专业分析报告，多种预警支持及专业的公关方案等，有效保证了舆情监测的高效稳定。
云舆情以热点聚焦和时间追踪为中心，实现了舆情监测的全网覆盖，并可以针对多种数据与多类型的网络终端，实现多维度的智能分析，提供多种预警功能渠道并自动生成分析报告，并针对港澳台以及境外站点进行实时监测。
云舆情可以根据用户的业务需要，灵活设置关键词进行监测，并通过平台按照账户提供服务，方便的进行交付，最大限度的提升用户使用的便捷程度。
针对政府用户，云舆情可以帮助政府部署舆情管理平台，在了解社情民意、分析内外形势、服务领导决策和构建和谐社会等方面发挥重要作用。针对企业用户，云舆情可以帮助企业部署竞争情报分析系统平台，该平台有助于客户对于品牌传播、产品口碑、行业新闻、政策法规等进行实时全面的掌握。
网络舆情监测的在各行业的应用发挥的作用能远超出人们想象之外。通过监测与行业有关的重要新闻门户网站、行业信息网站、论坛等，有效把握行业的危机事件，及时预警，为行业监管决策提供决策支持。