金山ERP云服务是基于平台和绿色服务客户端打造的“云+端”服务应用模式，通过整合服务资源，为客户提供直达云端的云支持服务。 即时提问、服务跟踪、远程诊断、系统体检、服务月报等多种服务内容满足您的日常需求。
金山ERP云服务作为快速找到问题解决途径与资源的应用平台，将成为企业必不可少的系统管理和支持服务智能终端。目前金山已推出网页版及微信版“金山ERP云服务”，跨越区域和网络限制，专家服务触手可及。
金山ERP云服务客户价值：
1.预约+跟踪：动动鼠标即可轻松预约厂商服务，随时了解服务预约单进度;
2.咨询+远程：技术问题实时网络交流，复杂问题远程诊断;
3.文档+视频：多种形式的自助服务，知识经验轻松分享;
4.数据+清单：服务数据多维度分析、图形化展示。
金山ERP云服务目前不只应用于电商用户群体当中，更应用于快速成长型企业中。用户群体覆盖了IT、通讯、服装、视频、医药、五金建材、汽车汽配等各个行业，为各种规模和处于各种不同成长阶段的企业提供全方位的信息化解决方案。金山ERP云服务在中大型云ERP市场金山加快了步伐，稳中有变。云计算与应用捆绑得更紧密，既有硬件又有软件又懂IT运维的企业将会更加具有竞争优势。