云服务存在风险引担忧
根据调查发现，很多的企业内的消费化文化正慢慢形成，按照你想要的、你何时想要、你想要的方式以及价格来使用服务和设备，再加上老化的技术和过时的IT模式，这些都让企业中越来越多的工作组甚至个人用户开始直接订购云服务用于业务目的，因为这样做更加容易也相对便宜同时又节约成本，一举多得，何乐而不为?
或许受监管行业中的企业都面临着数据安全和隐私的威胁，而他们自己却没有意识到这些。由于云计算的成本较低，所以大多数业务用户都注册了云计算服务，重要的是，当很多企业用户因为较低的成本而注册云服务时，同时对这些服务的使用缺乏控制，也会导致服务的重复和高于预期的运营成本的支出。
云服务的普遍用于协作软件、存储、客户关系管理应用程序和人力资源。这时候云服务带来的风险有很多，其中包括数据安全、交易完整性、业务连续性和监管合规等问题。没有企业愿意承受不必要的风险，例如：意外暴露受监管的数据、不当使用和控制受保护的机密数据、知识产权信息，以及违反关于数据处理的规则。
根据数据表示八成以上的用户对云服务的隐私性有着极高的需求，这也使得使用者，商用者，消费者对这个行业有着安全性的预期，所以云服务行业一定要尊重隐私，同时作为可信的合作伙伴来为客户提供服务。
企业需要高质量的云服务
对于提供商来说，必须在技术上实现构建强大的云服务平台，建立和管理托管基础设施、研究数据分布计算技术和高效的、可靠的、可扩展并自动支持异地随时按需存取的在线数据访问服务。
获取云服务必须即时支付费用才能获得使用的权利，所以对企业来说希望自己的付出能获得相应的回报，即获得相应的云计算服务质量保证。明确该服务所提供的性能水平和质量等级，并控制和保证云计算服务的正常执行，有利于用户形成对服务质量合理的期望，提高用户的满意度和忠诚度。
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